Универсальная карта оплаты
Если быть честным, посмотрев на номиналы то, на мой взгляд, проект не самый удачный.
Вот давайте подумаем, КТО будет покупать эти карты? КОМУ они нужны? При том, что большинство услуг IDC пакетные: Simple, mobitel, adsl и т.д. Фактически, универсальная карта оплаты – это авансовый платеж за будущие услуги связи. Почему будущие? Ну они продаются в тех местах, где есть возможность сразу оплатить услуги – в центрах, где есть АПБ.
Ни на АЗС ни в ночных магазинах 5-минутной доступности, а именно там где можно оплатить. То есть человек, приобретающий карту, берет ее «впрок» на случай если у него когда-нибудь посреди ночи отвалится связь. При этом этот человек не является клиентом АПБ с услугой АПБ- online, но довольно спокойно чувствует себя в IVR. Вот сколько таких людей? Эта идея была уместной лет 5 назад. Сегодня фирмы, производящие сретчкарты теряют своих заказчиков в лице операторов связи просто в геометрии. Потому, что карта – это всегда ограничение. В первую очередь, по номиналу. Хочешь, не хочешь – а 5 долл. вытащи минимум. А прогресс идет вперед – куча способов оплаты.
В теории, потенциальные пользователи – это «одесситы» ( часто бывающие/живущие в украине).
Ну ладно… Сделали – сделали. То есть, это аванс чистой воды. Авансовый платеж – это супер гут для оператора. Это деньги, которые абонент принес наперед и он их в конце концов потратит. Оператор же ими пользуется сразу. Тогда почему такой маленький номинал? Номинал такой карты должен начинаться с 200 рублей. 200, 300, 500 и 1000 рублей. НО! Абонент, заплативший такую сумму получает скидку ну 3-5 % от стоимости услуг или еще лучше бонусы в виде этих услуг ( вообще воздух).
Не продавай то, что делаешь, а делай то, что можешь продать.
Ну вот, как то так.
20 февраля, 2013 @ 10:29 пп
Карты продаются временно в нашей компании, так сказать обкатка, ровно через месяц они будут предложены для реализации всем желающим, основная задача, доставить карты туда, где нет возможности оперативно оплатить услуги, сёла нашего региона, предусмотрена реализация через сельские магазины, отделения почты и т.д.
20 февраля, 2013 @ 10:29 пп
Ну вот в теории опять же звучит правильно: карты оплаты всего для крайних жителей севера. Вопрос: а кто они? Сколько их? А как они за коммуналку платят? Есть ли там, где они живут Сберкасса или представительство других банков. Может оплату через них проще сделать или через почту. Есть ли кому там вообще эти карты продавать?
Ну, представьте, живет себе в каких-то чигирях бабушка-Божий одуванчик, у которой уже лет 30-40 один и тот же маршрут по которому она платит. Или дети или соседка в город ездят и платят. Да тысячи вариантов. Как-то же они до этого платили? А ну-ка, заставьте бабулю картой воспользоваться.
20 февраля, 2013 @ 10:29 пп
Прошу прощения за резкость, но ваш отдел маркетинга с мегапоздним зажиганием. Они вчерашний день продвигают в массы, не думая толком о самих массах. Почему бы не вводить систему бонусов как для постоянных клиентов так и для новых?Я уже 7 лет абонент ИДК, у меня 4 мобильных номера у вас и что?Есть какие то плюшки за это?НИКАКИХ! Посмотрите предложения любых операторов мобильной связи- у них бонусов море и вариантов тоже. У вас только на симпле мини бонусик да на свободе для тех кто говорит больше 50 уе в месяц. А это не основной контингент, это мизер от общего числа. Также и с карточками. В сельских районах пока к ним привыкнут пройдет пару лет, если вообще привыкнут. Лучше бы эти средства вложили в какое то предложение, интересное для всех, а не для тех, кому нужно отбивать свою зарплату и кто не может придумать действительно блестящую идею. Звонки в своей сети сделайте по 50 % для всех, а не только для любимых номеров и то уже польза будет. Если Киевстар сюда прорвется-вам конец будет с вашими предложениями.
20 февраля, 2013 @ 10:29 пп
В том то всё и дело, что мы знаем сколько их, и какие у них проблемы с оплатой. Если заплатить «коммуналку» можно на почте сегодня, а почтовое отделение передаст данные о платеже завтра, то с услугами связи люди просят зачисления здесь и сейчас. И не надо ёрничать о «крайних жителях севера», некоторые сёла пользуется такими видами и объёмами услуг, что Вы бы удивились.
20 февраля, 2013 @ 10:29 пп
С сутью изложенной Вами мысли согласен, но не согласен с вами по поводу других операторов (хотя тема не раз избита на форуме ) в нашем регионе. Мобильная связь и проводная является сетью ИДК. В каком направлении Вы хотите скидки в 50% ? Лично я не хочу,чтобы была разница в цена звонка на мобильную связь и проводную. Да и хвалёный киевстар берёт немалую ПЗС, при этом ярко рекламируя акции, якобы удешевляющие звонки. Недавно приобрёл пакет Оранж. Тоже не увидел ничего,чтобы удешевляло разговоры в сети того же оранжа. В случае с ИДК в этом отношении хотя бы всё логично и честно.
По поводу карт. Думаю, они для определённого круга лиц будут актуальны. Я, например, до сих пор не могу привыкнуть платить вовремя за интернет. И вспоминаю об этом,когда его отключают. Но я могу себе позволить купить карточку предоплаты и заплатить за интернет,когда его отключили. Вариант с интернет-банком не устраивает, т.к. у меня долларовый счёт и я не хочу , переводить его в рублёвый ( и платить по курсу 11р.) .
20 февраля, 2013 @ 10:30 пп
Скажите, если возникнет случай, когда будет несколько карт с небольшими остатками, можно ли оплатить одну услугу, используя несколько таких карт?
20 февраля, 2013 @ 10:30 пп
Вы зачисляете средства на счет, если их хватает услуги включаются. Если не хватает нужно еще пополнять. Можно и с других карт.
20 февраля, 2013 @ 10:30 пп
Мне кажется эти карты вымрут так же, как и карты для пополнения счета Simple, продавались только там, где можно было пополнить счет…
Зачем в данный момент заниматься тем, что большинству не нужно, сколько пожеланий высказали на форуме, а кроме «передачки в отдел маркетинга» ничего не происходит.
З.Ы. Чувствую будем пользоваться не тем, чем хотим, а тем, что дают…
20 февраля, 2013 @ 10:30 пп
Тем не менее, Интертелеком, имеет 400 000 абонентов в Украине, а Киевстар 20 миллионов.
Так к сведению, Лайф, который пришел не так давно на украинский рынок сумел собрать 10миллионов.
Насчет Оранжа. Пакет препэй или абонамент?
С препеем тоже мучался, а сейчас взял себе(правда с учетом акции) Абонемент Оранж плюс Абонемент от Молдселла( в сумме 120 лей в месяц за оба(около 10у.е.) на них получаю ежемесячный бонус 1120 минут, плюс номера фаворит, с которыми говорю бесплатно. плюс время из абонемента.
Теперь по субжу. Идея эпик фейл, как я уже писал на форум приднестровье ком.
Цитата: Блин, ну объясните в чем смысл, что я буду стоять в очереди к вам, сначала чтобы купить эту карту, а потом в очереди, чтобы ее пополнить. ПС карты просто так продают? Или со всей бюррократией(паспорт, очередь у оператора в ЦС, очередь у оператора в банке, чтобы ее оплатить. потом прийти к вам и ее забрать).???
Скидок нет, смысла опять же не вижу, идея эпик фейл.
Хм, а как будут скидки продуманы типа купил за 5 у.е. скидки не получил, потом пополнил на 100у.е. скидки тоже не получил, т.к. маленький номинал карты.
Или же купил номинальную большой стоимости и там в независимости от пополнения 10 рублей или 10 000 рублей будет фиксированный бонус.
Если нет, то зачем, вообще, тогда начальные номиналы карт? Почему не сделать просто карту стоимостью 1у.е. с 1у.е. на счету и пополнять на столько насколько нужно?
Хотя не, можно будет понтоваться — у меня карточка на 200 рублей))).
А в целом Кактус прав, карточки это уже вчерашний день. Сейчас все терминалы юзают)).
20 февраля, 2013 @ 10:30 пп
Про платежные терминалы – вопрос, стоящий отдельной темы вообще.
Вот давайте себе объясним, почему их нет в ПМР?
Что можно оплатить в терминале, стоящем в обычном, к примеру, одесском магазине? Услуги телекома (мобильная, местная, интернет, иногда ТВ), коммуналку, страховку, штрафы ( последние 2 не везде). Давайте представим, что можно оплатить только телеком. Почему это удобно сделать именно через терминал? Рынок насыщен, услуги телекома представлены несколькими провайдерами и оплатить их услуги в одной точке, с учетом одесских или московских расстояний это очень удобно. Теперь вернемся в Приднестровье. Количество точек оплаты касс АПБ и Тиротекс банк на душу населения – достаточно высоко (разветвленная и доступная инфраструктура). Оплата за услуги телекома собраны в одной кассе. Тоже удобно. Еще и коммуналку можно оплатить. Как уже говорилось, большинство услуг телекома, предоставляемых IDC – пакетные. Их оплачивают вместе с коммуналкой (все видели очереди 24-25 числа ). Чтобы вернуть связь внезапно оборвавшегося Simple из кармана надо вытащить определенную сумму (условия пакета). Для терминала надо чтобы вот сколько есть денег – столько и отдать.
Ну и сколько будет зарабатывать владелец терминала при такой конкуренции? Мы живем здесь спокойной провинциальной жизнью, которая напичкана хайтеком на достаточно высоком уровне. Платежные терминалы при нынешних услугах телекома просто не выгодны.
20 февраля, 2013 @ 10:31 пп
Покупки чего? Подошёл дал деньги, получил карту.
Терминалы для провинции не особо актуальны, когда по всему городу раскиданы куча обменников и касс в которых можно оплатить.
К тому же сколько раз наблюдал в той же Одессе когда терминал по 5 раз не может идентифицировать денежную купюру.
20 февраля, 2013 @ 10:31 пп
ну вот это я и спросил.
процесс идет:
деньги — карта.
Или:
Очередь.
Идентификация личности.
Квитанция на оплату в АПБ.
Очередь в АПБ.
Оплата в АПБ.
Затем с оплаченной квитанцией идешь к оператору и получаешь карту.
Насчет терминалов, тут все зависит от производителя. Но в целом было бы неплохо.
я терпеть не могу очереди, посему стараюсь по максимуму оплачивать все в терминалах
20 февраля, 2013 @ 10:31 пп
карты закончились или что — где обычно беру не получается найти купить?
(например в бендерах в ЦС и в шерифе)
где ещё они есть поблизости центра бендер?
20 февраля, 2013 @ 10:31 пп
На АПП в Центре связи г. Бендеры есть в наличии любого номинала.
В представительствах «Агропромбанка» данный тип карты не предлагается к реализации.